Jabaran.id,– Jakarta, Menyambut musim haji 2026, PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk (XLSMART) kembali menghadirkan berbagai paket komunikasi khusus bagi jemaah haji Indonesia. Layanan ini dirancang untuk memastikan para jemaah tetap dapat terhubung dengan keluarga di Tanah Air selama menjalankan ibadah di Arab Saudi.
Melalui paket khusus tersebut, pelanggan dari layanan XL, AXIS, dan Smartfren dapat menikmati akses komunikasi yang stabil, mulai dari layanan internet, telepon, hingga SMS internasional. Paket ini tersedia melalui aplikasi digital masing-masing layanan, yakni myXL, AXISNet, dan mySF, serta melalui kartu perdana khusus haji yang dapat dibeli di berbagai posko embarkasi.
Direktur & Chief Commercial Officer XLSMART, David Arcelus Oses, mengatakan bahwa kebutuhan komunikasi menjadi aspek penting bagi jemaah selama menjalankan ibadah haji yang berlangsung dalam waktu cukup panjang.
“Berdasarkan data Kementerian Agama Republik Indonesia, sebanyak 221.000 jemaah haji Indonesia akan berangkat tahun ini. Komunikasi dengan keluarga menjadi kebutuhan utama, baik melalui telepon, pesan singkat, maupun video call. Karena itu, kami menghadirkan paket yang tidak hanya kompetitif dari sisi harga, tetapi juga memiliki kuota besar, masa aktif panjang, serta didukung kualitas jaringan terbaik,” ujarnya.
XLSMART menyatakan bahwa penyediaan paket haji dilakukan berdasarkan evaluasi rutin terhadap pola penggunaan layanan oleh jemaah pada tahun-tahun sebelumnya. Hal ini mencakup kebutuhan kuota data, durasi penggunaan, hingga preferensi komunikasi selama berada di Tanah Suci maupun kota transit di Arab Saudi.
Dengan pendekatan tersebut, jemaah diberikan fleksibilitas untuk memilih paket yang paling sesuai dengan kebutuhan masing-masing, baik dari segi kuota, harga, maupun masa berlaku.
Bagi calon jemaah yang belum menggunakan layanan XLSMART, perusahaan menyediakan kartu perdana khusus haji yang dapat diperoleh di posko resmi yang tersebar di 12 embarkasi, mulai 22 April 2026.
Beberapa embarkasi tersebut antara lain:
- Pondok Gede
- Bekasi
- Tangerang
- Indramayu
- Banda Aceh
- Medan
- Batam
- Palembang
- Lampung
- Lombok
- Yogyakarta
XLSMART menawarkan beragam pilihan paket bagi pelanggan prabayar maupun pascabayar.
Untuk pelanggan XL Prabayar, tersedia paket dengan kuota gabungan Indonesia dan Arab Saudi hingga 50GB, dengan harga mulai dari Rp185 ribu hingga Rp745 ribu, serta masa aktif hingga 60 hari.
Sementara itu, pelanggan XL PRIORITAS dapat memanfaatkan paket khusus dengan kuota 10GB untuk Arab Saudi dan 30GB domestik, ditambah bonus telepon 100 menit, dengan masa aktif hingga enam bulan.
Di sisi lain, layanan Smartfren menyediakan paket roaming hingga 17GB dengan harga mulai Rp449 ribu, serta opsi add-on untuk kebutuhan yang lebih fleksibel.
Adapun AXIS menghadirkan paket “Mabrur” dengan harga mulai Rp345 ribu, menawarkan kombinasi kuota hingga total 50GB yang dapat digunakan di Indonesia dan Arab Saudi.
Seluruh paket dapat diaktifkan dengan mudah melalui aplikasi resmi masing-masing operator atau melalui kode dial. Selain itu, XLSMART juga menyediakan layanan pelanggan khusus bagi jemaah yang berada di Tanah Suci, baik melalui call center maupun fitur live chat.
Untuk memastikan layanan dapat digunakan secara optimal, pelanggan diimbau mengaktifkan fitur roaming data sebelum keberangkatan.
Pada perangkat Android, aktivasi dilakukan melalui menu pengaturan koneksi dan kartu SIM, sedangkan pada perangkat iOS melalui menu data seluler dan opsi jelajah data.
Pelanggan juga disarankan melakukan restart perangkat setelah aktivasi agar jaringan dapat tersambung dengan optimal.
Selama di Arab Saudi, layanan XLSMART didukung oleh operator lokal seperti Mobily, STC, dan Zain, guna memastikan kualitas konektivitas tetap stabil.
Saat ini, XLSMART melayani lebih dari 73 juta pelanggan dengan dukungan lebih dari 225 ribu BTS, termasuk jaringan 4G dan 5G yang tersebar di seluruh Indonesia.
Melalui penyediaan paket khusus haji ini, XLSMART menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan layanan komunikasi yang relevan dengan kebutuhan masyarakat. Perusahaan juga berupaya memperkuat posisinya sebagai penyedia layanan digital yang tidak hanya mengandalkan teknologi, tetapi juga menghadirkan pengalaman komunikasi yang bermakna bagi pelanggan. (*)
