Jabaran.id, Jakarta – Uang rusak, pecahan campur, nominal besar? Mesin Ini Jawabannya dan ada di Menara BRILiaN.
Pernah setor uang ke teller bawa 1 kresek campur pecahan 2 ribuan sampai 100 ribuan? Atau ada beberapa lembar uang yang agak kusut?
Kalau di ATM setor-tarik biasanya ditolak. Tapi di BRI Kantor Cabang (KC) Jakarta Menara BRILiaN, ada mesin lain yang lebih canggih, namanya Teller Cash Recycler (TCR).
Singkatnya, TCR itu mesin elektronik yang digunakan langsung sama teller. “Fungsinya membantu teller mempercepat transaksi setoran dan penarikan tunai,” jelas Pimpinan Cabang BRI Jakarta Menara BRILiaN, Marco Arief Pramudita.
Bedanya sama ATM setor-tarik ada 3 yaitu kalau TCR tidak pilih-pilih pecahan. Uang agak kusut, lecek, campur Rp2 ribu sampai Rp100 ribu masuk semua.
“TCR menerima semua pecahan uang. Tidak seperti ATM biasa, mesin ini dapat menerima uang dengan berbagai pecahan dan kondisi yang berbeda,” katanya.
ATM setor-tarik ada batasnya. Kalau TCR ngikutin batas transaksi teller. Jadi cocok buat UMKM atau nasabah yang setorannya nominal besar. Tugas teller ngitung manual jadi berkurang. Mesin yang ngitung. Lebih cepat, lebih akurat, lebih aman.
Dengan adanya TCR ini tentunya baik nasabah maupun teller sama-sama diuntungkan. *Buat nasabah waktu tunggu lebih cepat. Tidak perlu nunggu teller ngitung 1-1 pakai tangan. Sedangkan untuk teller tentunya kerjaan lebih ringan.
“Sebagai mesin yang didesain untuk meringankan tugas Teller. TCR tentu memberikan dampak positif terhadap kualitas layanan,” terangnya.
Efek sampingnya bagus, karena teller tidak sibuk menghitung, dia jadi punya waktu lebih banyak buat ngobrol, jelasin produk lain ke nasabah. Ujungnya disini tentunya layanan lebih baik ditambah ada peluang cross-selling.
“Tak hanya memudahkan nasabah, di sini teller bank juga semakin terbantukan,” tegasnya.
ATM setor-tarik buat transaksi cepat nominal kecil. TCR buat transaksi besar, uang campur, dan yang butuh akurasi tinggi.
“TCR jelas memberikan banyak manfaat yang membantu nasabah dalam bertransaksi perbankan,” tegasnya.
Nasabah BRI, Baida mengaku sangat terbantu kan dengan adanya mesin TCR ini. Terkadang kalau menunggu antrian jelas membutuhkan waktu yang lumayan lama. Pasalnya nasabah BRI terbilang banyak dan juga memiliki aktivitas tinggi didunia perbankan
“Alhamdulillah sejak ada mesin TCR ini saya bisa hemat waktu dan tenang, tapi tetap aman dan nyaman,” tutup Ida.(*)
