Mulai dari kebutuhan sehari-hari, kreativitas dan hiburan digital hingga perjalanan ke luar negeri, IM3 Istimewa dirancang dengan beragam manfaat yang lebih relevan bagi pelanggan
Jabaran.id,- JAKARTA, 14 Agustus 2026 – Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) melalui brand IM3 menghadirkan IM3 Istimewa, paket prabayar yang menawarkan lebih banyak manfaat dalam satu paket untuk menjawab kebutuhan pelanggan yang semakin beragam. Tidak hanya menghadirkan kuota internet, IM3 Istimewa menggabungkan sejumlah manfaat digital dan layanan tambahan yang dapat mendukung aktivitas sehari-hari, hiburan, kreativitas, hingga kebutuhan konektivitas saat bepergian ke luar negeri.
Kehadiran IM3 Istimewa dilandasi pemahaman bahwa kebutuhan pelanggan terhadap layanan telekomunikasi terus mengalami perubahan. Di tengah semakin tingginya aktivitas digital, pelanggan tidak lagi hanya mempertimbangkan besarnya kuota ketika memilih paket seluler. Fleksibilitas penggunaan, kemudahan akses terhadap berbagai layanan digital, serta manfaat tambahan yang sesuai dengan gaya hidup menjadi bagian penting dari pengalaman pelanggan.
Setiap pelanggan memiliki aktivitas dan kebutuhan yang berbeda. Sebagian menggunakan konektivitas untuk bekerja dan belajar, sebagian lainnya memanfaatkannya untuk menikmati hiburan, membuat konten, mengembangkan kreativitas, berkomunikasi dengan keluarga dan teman, hingga mendukung perjalanan ke berbagai destinasi di luar negeri.
Bagi IM3, keberagaman tersebut menjadi dasar untuk menghadirkan layanan yang lebih relevan dan memberikan nilai tambah dalam satu paket. Melalui IM3 Istimewa, pelanggan dapat memperoleh kombinasi konektivitas dan berbagai manfaat digital yang dirancang untuk menemani lebih banyak aktivitas tanpa harus menggunakan banyak layanan secara terpisah.
Apoorva Mehrotra, Director & Chief Growth Officer Indosat Ooredoo Hutchison, mengatakan bahwa memahami kebutuhan pelanggan menjadi salah satu landasan utama dalam pengembangan produk dan layanan IM3.
“Bagi kami, customer focus adalah prioritas utama, dan hal tersebut dimulai dari seberapa baik kami memahami pelanggan. Kami terus mendengarkan dan berinovasi berdasarkan masukan mereka, karena suara pelanggan adalah salah satu aset paling berharga dalam membentuk layanan kami. Di balik setiap pelanggan ada kebutuhan, aspirasi, dan cerita yang berbeda. Karena itu, kami terus berupaya menghadirkan pengalaman yang semakin relevan dan personal melalui semangat #LebihBaikIndosat. Kehadiran IM3 Istimewa merupakan salah satu wujud komitmen tersebut, dengan menghadirkan lebih banyak manfaat yang dapat dinikmati pelanggan sesuai kebutuhan dan kesukaan mereka. Karena Buat Kami, Kamu Semua Istimewa,” ujar Apoorva.
IM3 Istimewa hadir dengan sejumlah pilihan paket yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan. Salah satu pilihan yang ditawarkan adalah IM3 Istimewa 80GB seharga Rp125.000 dengan masa aktif 30 hari.
Paket tersebut memberikan sejumlah manfaat tambahan, mulai dari akses hiburan digital hingga layanan pendukung kreativitas. Pelanggan juga mendapatkan fasilitas rollover kuota hingga 12 bulan, sehingga kuota yang tersisa dapat memberikan fleksibilitas lebih bagi pelanggan dalam mengatur penggunaan internet.
Untuk kebutuhan hiburan, IM3 Istimewa 80GB memberikan akses ke sejumlah platform streaming, yakni Vidio, Viu, WeTV, dan iQIYI. Dengan manfaat tersebut, pelanggan dapat menikmati beragam konten digital untuk mengisi waktu luang maupun menemani aktivitas sehari-hari.
IM3 juga mengintegrasikan manfaat berbasis kecerdasan artifisial (AI) dan kreativitas melalui akses Adobe Express Premium dan Google Gemini hingga enam bulan. Kehadiran manfaat tersebut dapat mendukung pelanggan yang membutuhkan berbagai perangkat digital untuk belajar, bekerja, membuat konten, maupun mengembangkan ide dan kreativitas.
Tidak hanya untuk aktivitas di dalam negeri, IM3 Istimewa juga memberikan manfaat bagi pelanggan yang melakukan perjalanan ke luar negeri. Paket ini menyediakan kuota roaming hingga 7GB di tujuh negara, yakni Singapura, Malaysia, Thailand, Vietnam, Hong Kong, Makau, dan Taiwan.
Dengan demikian, pelanggan dapat tetap terhubung selama melakukan perjalanan tanpa harus mengandalkan layanan konektivitas yang terpisah.
Selain manfaat digital tersebut, IM3 Istimewa juga memberikan prioritas jaringan untuk mendukung pengalaman internet yang lebih nyaman. Pelanggan memperoleh pula manfaat komunikasi berupa 45.000 menit telepon ke sesama pengguna IM3 dan Tri, serta 50 menit telepon ke operator lain.
Selain paket 80GB, IM3 Istimewa tersedia dalam beberapa pilihan lainnya. Pelanggan dapat memilih paket berdasarkan kebutuhan penggunaan internet dan anggaran masing-masing.
Pilihan yang tersedia mencakup IM3 Istimewa 50GB seharga Rp100.000, 120GB seharga Rp150.000, serta 150GB seharga Rp200.000. Seluruh pilihan paket tersebut memiliki masa aktif selama 30 hari.
Dengan variasi pilihan kuota tersebut, pelanggan memiliki keleluasaan untuk menentukan paket yang paling sesuai dengan pola penggunaan masing-masing, baik untuk kebutuhan komunikasi sehari-hari, aktivitas produktif, hiburan maupun konsumsi konten digital.
Setelah transaksi berhasil, pelanggan akan menerima SMS berisi informasi mengenai cara mengaktifkan berbagai manfaat digital yang tersedia sesuai dengan paket yang dipilih. Mekanisme tersebut dirancang untuk memudahkan pelanggan dalam menikmati manfaat tambahan yang telah menjadi bagian dari paket IM3 Istimewa.
Peluncuran IM3 Istimewa juga menjadi bagian dari upaya IM3 untuk mengajak masyarakat melihat kembali makna “Istimewa” dalam kehidupan sehari-hari.
Semangat “Buat Kami, Kamu Semua Istimewa” dirayakan bersama musisi Sal Priadi melalui rangkaian pengalaman yang berlangsung di kawasan GBK Senayan, Jakarta. Dalam kegiatan tersebut, IM3 menghadirkan cerita dari berbagai sosok dengan latar belakang dan aktivitas yang berbeda, mulai dari pengemudi ojek online, ibu rumah tangga, hingga karyawan.
Kisah-kisah tersebut menggambarkan bahwa keistimewaan tidak selalu hadir dalam bentuk pencapaian besar. Hal-hal sederhana yang dilakukan seseorang setiap hari, perjuangan dalam menjalani pekerjaan, perhatian kepada keluarga, maupun upaya mengejar cita-cita dapat memiliki arti yang istimewa bagi setiap individu.
Melalui pendekatan tersebut, IM3 ingin memperluas makna konektivitas. Bagi perusahaan, layanan seluler bukan hanya mengenai kemampuan untuk tetap terhubung dengan internet, tetapi juga mengenai bagaimana teknologi dapat menjadi bagian dari perjalanan, cerita, aspirasi, dan aktivitas masyarakat sehari-hari.
Pengalaman tersebut dilengkapi dengan Surat Istimewa, yang berisi pesan dari IM3 dan Sal Priadi. Surat tersebut dapat ditemukan di area Istimewa Experience dan menjadi bagian dari pengalaman pengunjung untuk mengenal sekaligus mencoba berbagai manfaat yang ditawarkan melalui IM3 Istimewa.
Untuk memberikan kemudahan bagi pelanggan, IM3 Istimewa dapat diperoleh melalui berbagai kanal pembelian. Pelanggan dapat melakukan transaksi melalui *aplikasi myIM3, IM3 Official WhatsApp 08551000185, UMB 888#, outlet IM3, minimarket, serta berbagai platform e-commerce.
Melalui kehadiran IM3 Istimewa, IM3 kembali menegaskan komitmennya untuk menghadirkan produk yang berangkat dari kebutuhan nyata pelanggan. Dengan menggabungkan konektivitas, hiburan, kreativitas, layanan berbasis AI, komunikasi, hingga kebutuhan roaming dalam satu rangkaian manfaat, IM3 Istimewa diharapkan dapat memberikan pengalaman yang lebih praktis dan bernilai bagi pelanggan dengan berbagai aktivitas dan gaya hidup.
Pada akhirnya, setiap pelanggan memiliki cara masing-masing dalam menjalani hari. Ada cerita, perjuangan, kesenangan, dan impian yang berbeda di balik setiap penggunaan konektivitas. Karena itu, bagi IM3, setiap pelanggan memiliki arti dan keistimewaan tersendiri. (*)
