Sales Branch Manager VIII Jabode Wilayah Kabupaten Bogor, Bastian Wibowo, dalam sebuah konferensi pers pada tanggal 8 April 2024, menjelaskan berbagai langkah antisipatif yang telah diambil. Salah satu di antaranya adalah program “Retail Makeover” (RMO), yang bertujuan meningkatkan kenyamanan pengunjung dengan memperbarui fasilitas seperti toilet dan mushola agar lebih bersih dan nyaman. Program ini sudah berjalan sejak tahun sebelumnya.
Selain itu, dalam kerangka Satuan Tugas Ramadhan Idul Fitri (Sagtas Rafi), PT. Pertamina Patra Niaga telah menyiapkan mobile storage berisi BBM Pertalite dan Pertamax yang siap disalurkan kepada konsumen. Ketika stok menipis, mobil storage akan diperbaharui dari depot, memastikan ketersediaan BBM yang cukup.
Untuk mengatasi situasi darurat, seperti kemacetan di jalur mudik, PT. Pertamina Patra Niaga juga menyediakan layanan “Motoris, PDS 135”, yang memungkinkan konsumen untuk memesan pengiriman BBM ke lokasi tertentu dengan menelepon nomor 135. Layanan ini tersedia di beberapa titik strategis di Cibogo, Tugu, Cigombong, dan Rest Area KM 45 A.
Selain langkah-langkah operasional, PT. Pertamina Patra Niaga juga menawarkan berbagai program promosi melalui aplikasi “My Pertamina”. Konsumen dapat memperoleh poin yang dapat ditukar dengan hadiah-hadiah menarik seperti Mobil BMW 320i Haji Furoda, voucher liburan, dan berbagai hadiah lainnya. Program “Berbagi Berkah THR” juga diperkenalkan, memberikan bonus kepada konsumen yang melakukan transaksi dengan nilai tertentu.
Dalam menyambut akhir pekan Ramadhan dan Idul Fitri, PT. Pertamina Patra Niaga menawarkan promo istimewa berupa double poin dan bonus voucher bagi konsumen yang menggunakan aplikasi My Pertamina. Semua langkah ini diharapkan dapat meningkatkan kenyamanan pengendara selama periode mudik dan arus balik lebaran, serta menunjukkan komitmen PT. Pertamina Patra Niaga dalam memberikan pelayanan terbaik kepada konsumen di masa-masa padat seperti ini. (*)